L'un des objectifs du Provirtual est d'être un point de contact unique pour votre entreprise de service où un appel vous donne accès à un technicien qui peuvent répondre à vos questions et fournir Montréal avec réseau à distance rapide et efficace et les services d'assistance technique informatique. Nous pouvons offrir Tech-Support client distant de services allant du serveur à distance la maintenance et l'assistance téléphonique de service complètes qui couvrent les postes de travail, serveurs de fichiers, des serveurs e-mail, mot de passe réinitialisé, Back-Ups, et plus.

La principale Provirtual réseau distant et le service de support technique informatique est un logiciel de mises à jour. Provirtual veut s'assurer que vous disposez de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin sur votre business machines. Chaque morceau de logiciel sur votre ordinateur en ce moment a probablement été surclassés d'une certaine façon à fournir de meilleures fonctionnalités, zone à problème (bug) correctifs et éventuellement des améliorations de sécurité. Provirtual peut prendre la responsabilité de la recherche de nouvelles versions de vos logiciels actuels de sorte que vous pouvez recevoir de tels changements et améliorer votre activité informatique quotidienne d'utilisation.

La meilleure partie à ce sujet? Vous n'avez pas à lever le petit doigt. Nous sommes toujours à jour avec les mises à jour logicielles et versions de versions plus récentes. Nous vous informerons que ces mises à jour de logiciels ou des versions plus récentes sont disponibles, puis nous allons établir une connexion Bureau à distance et de faire l'installation sur votre poste de travail ou serveur.

Provirtual veut s'assurer que votre maison ou votre bureau Workstation/Server dispose de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, pas de problèmes et bogues, et surtout pas les menaces de sécurité qui peuvent permettre l'accès aux pirates et mettre vos informations précieuses à risque.

Un correctif est un logiciel conçu pour régler les problèmes avec, ou mettre à jour un programme d'ordinateur ou de ses données à l'appui. Cela inclut la fixation des failles de sécurité et d'autres bogues et l'amélioration de l'utilisabilité ou performance. Bien que destinées à résoudre des problèmes, mal conçu des correctifs peuvent parfois introduire de nouveaux problèmes (reportez-vous à la section Logiciel régressions). Dans certains cas spéciaux mises à jour peuvent sciemment briser le fonctionnalité, par exemple, en supprimant les composants pour lesquels le fournisseur de mise à jour n'est plus autorisée ou désactivation d'un périphérique.